Редакция от 30.08.2026

Индивидуальный предприниматель Джариани Наталия Вахтанговна (ОГРНИП 320774600405015, ИНН 773372563429), именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует этот документ как публичную оферту (далее — Оферта, Договор) неограниченному кругу лиц — физическим, юридическим и индивидуальным предпринимателям (далее — Пользователь / Заказчик), который/ая принимает условия данной оферты полностью. Акцепт оферты означает заключение договора на изложенных ниже условиях.

1.1. Настоящий документ является официальным предложением заключить договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Пользователем.
1.2. Оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу https://open-call.ru/.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение действий, свидетельствующих о намерении Пользователя воспользоваться услугами Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: регистрацией на сайте, оформлением заказа, выбором услуги и его оплатой через доступные способы оплаты на сайте.
1.4. Термины, используемые в настоящем Договоре, толкуются в соответствии с текстом Договора и практикой его применения.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю выбранные услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых указаны на сайте Исполнителя, а Пользователь обязуется оплатить и принять эти услуги.
2.2. Услуги Исполнителя могут включать, но не ограничиваются: консультационными услугами, сопровождением литературных проектов, подготовкой материалов, организацией и проведением мероприятий, маркетинговым сопровождением, продвижением и построением личного бренда, медиа-продюсированием, публикацией материалов, подбором партнёров и другими услугами, предлагаемыми на сайте.
2.3. Оказание услуг осуществляется дистанционно онлайн или иными способами, предусмотренными условиями конкретной услуги, и после 100% предоплаты.

3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного Пользователем продукта.
3.1.2. Обеспечить доступ к материалам, сервисам и информации, необходимым для получения услуги, в сроки и порядке, указанные на сайте или в условиях конкретной услуги.
3.1.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2. Обязанности Пользователя:
3.2.1. Оплатить выбранные услуги в полном объёме до начала оказания услуг.
3.2.2. Соблюдать условия использования материалов и сервисов Исполнителя, не нарушать авторские права и интеллектуальную собственность третьих лиц.
3.2.3. Не копировать, не распространять и не использовать полученные в процессе оказания услуг материалы в коммерческих целях без разрешения Исполнителя.
3.2.4. Предоставить Исполнителю точную и актуальную информацию, необходимую для оказания услуг (такие как биографию, фотографии, тексты, ссылки на публикации и аккаунты, согласования и доступы), а также давать обратную связь в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса Исполнителя.
3.2.5. Если Заказчик не выходит на связь и не предоставляет необходимые материалы более 15 (пятнадцати) календарных дней подряд, Исполнитель вправе считать Услуги оказанными в объёме фактически выполненных работ, а обязательства — прекращёнными. Уплаченные средства в этом случае возврату не подлежат.
3.2.6. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику отчёт о выполненных работах на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный Заказчиком.
3.2.7. Если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты направления отчёта Заказчик не направил мотивированных письменных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.
3.2.8. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Исполнитель оформляет акт оказанных услуг.

3.3. Права сторон:
3.3.1. Исполнитель имеет право приостанавливать оказание услуг или ограничивать доступ в случае нарушения условий настоящего Договора.
3.3.2. Пользователь имеет право требовать соблюдения условий настоящего Договора.

4.1. Стоимость и состав каждой Услуги указаны на странице соответствующей Услуги на сайте Исполнителя.
4.2. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её составом, стоимостью и сроком выполнения, указанными на странице Услуги, и соглашается с ними. Страница Услуги на момент оплаты является неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.3. Услуги оказываются после поступления 100% предоплаты.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Изменение не распространяется на Услуги, оплаченные до момента публикации новой стоимости.
4.5. Оплата производится в российских рублях посредством сервиса ROBOKASSA (ООО «РОБОКАССА»).
4.6. Для выбора оплаты с помощью банковской карты Заказчик перенаправляется на платежный шлюз сервиса ROBOKASSA. Передача информации происходит с использованием протокола шифрования SSL. Дальнейшая обработка данных банковской карты осуществляется сервисом ROBOKASSA, Исполнитель не имеет доступа к указанным данным .
4.7. К способам оплаты относятся: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, сервисы SberPay, Tinkoff Pay, а также иные способы, предлагаемые сервисом ROBOKASSA на момент оплаты.

5.1. Возврат средств возможен за услуги, которые ещё не были оказаны, на основании письменного обращения Пользователя.
5.2. Возврат осуществляется в течение 30 календарных дней со дня получения обращения с учётом банковских комиссий и иных фактических расходов.
5.3. Возврат за уже оказанные услуги или предоставленные материалы не предусмотрен, если иное не установлено условиями конкретной услуги.

6.1. Стороны несут ответственность за неполное или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за неудовлетворение ожиданий Пользователя, если услуги оказаны в соответствии с условиями Договора.
6.3. Услуги носят организационный, консультационный и посреднический характер. Исполнитель обязуется совершить согласованные действия, но не гарантирует достижение конкретных количественных или медийных результатов, в том числе: определённого числа подписчиков, охватов, просмотров и упоминаний; публикации материала конкретным изданием, площадкой или блогером; участия в конкретном мероприятии или подкасте; заключения договора с издательством или литературным агентом; увеличения тиражей и объёма продаж книг.
6.4. Указанные результаты зависят от решений третьих лиц (редакций, площадок, партнёров), их редакционной политики, алгоритмов социальных сетей, а также от собственной активности Заказчика, и не находятся под контролем Исполнителя. Их недостижение не является недостатком Услуг и не влечёт обязанности Исполнителя вернуть оплату.
6.5. Результаты других проектов и статистика, приведённые на сайте Исполнителя, носят информационный характер и не являются обещанием аналогичного результата Заказчику.

7.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат разрешению путём переговоров.
7.2. В случае отсутствия соглашения спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд РФ.

8.1. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие её условий и положений, включая обработку персональных данных и согласие с правилами оказания услуг, размещёнными на сайте.
8.2. Если какое-либо положение настоящего Договора признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Индивидуальный предприниматель
Джариани Наталия Вахтанговна
ОГРНИП 320774600405015 ИНН 773372563429
Адрес: Москва, Никитский бульвар, 8, кв.19
Email: welcome@hi-opencall.ru